Telemarketing

Escritório

Conquiste clientes através do Telemarketing.

A quem se destina:

Pessoas que desejam aprender a fazer Marketing por Telefone.

Conteúdo:

Contextualização
Conceitos Básicos de Atendimento ao Cliente
Comunicação com o Cliente
O Telefone como Canal de Vendas
Aproximação ou Abordagem
Scripts
Objeções
Fechamento
Atendendo Clientes Difíceis
Cases e Curiosidades
Inteligência Emocional
Autodiagnóstico
Atitudes a Serem Evitadas
Pós-Vendas
Entre na Linha
Foco no Cliente